如何开启远程桌面的虚拟声卡功能
2023-07-28 09:33:17
admin
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杰云终端(J50、J70、J90型号)为RDP和VMware远程桌面虚拟化提供虚拟声卡的能力
(注意:该特性仅限虚拟化场景和局域网使用,RDP多用户模式和广域网连接目前不支持)。
1、RDP的声卡服务在呼叫中心的应用中经常出现工作不稳定的现象,使用虚拟声卡可以提供更好的音质和稳定性
2、VMware的桌面协议客户端在国产ARM平台不提供麦克风功能,通过虚拟声卡特性能提供完整的耳麦服务
配置虚拟声卡:
虚拟声卡功能只支持双头3.5mm插口耳麦设备,不支持USB类耳机麦克风设备,如图一
在云终端的【配置中心】-【系统】-【高级】-【全局设置】-【启用虚拟声卡】,如图二、三
使用RDP连接时,在RDP选项中,勾选【在服务器端播放】,如图四
在Windows 7或者Windows10虚拟机。需要下载安装https://dl.jieyunzl.cn:7001/,下载Link5,安装完后重启虚拟机,设备列表中将出现Virtual Audio设备。
注意:最后务必确认一下语音软件是否使用了虚拟声卡作为默认声卡。
图一
图二
图三
图四(使用RDP连接时)
选择虚拟声卡为默认声卡
测试声音是否正常(如果没有声音,请重启虚拟机再连接测试)